إدارة المبيعات: ما هي؟ وكيف تستفيد منها في تعزيز نجاح شركتك؟

هناك أنواع كثيرة للمبيعات تختلف حسب الفئة المستهدفة والمصدر وغيرها من الاختلافات الجوهرية، ومن أهم هذه الأنواع ما يلي:

تكون فيها عملية البيع بين شركة وأخرى أو مؤسسة وأخرى، ومن مميزات هذا النوع من المبيعات أنه يضمن أرباح جيدة في عملية البيع الواحدة، حيث تكون المنتجات التي يتم بيعها للشركة بكميات كبيرة سواء كانت الشركة الأخرى تحتاجها في عملها أو ستقوم ببيعها لمستهلكين آخرين، وفي الغالب يتم البيع بين شركة كبيرة وشركة أقل منها في رأس المال أو الانتشار والإنتاج.

اكتشف أنواع الشركات في السعودية

هي المبيعات التي تكون بين الشركة والمستهلك، حيث تقدم الشركة خدماتها لعميل أو لعدة عملاء في وقت واحد، ومن مميزات هذا النوع من المبيعات قصر وقت عملية البيع والحصول على الأرباح بشكل فوري، وهي غير مربحة على المستوى الفردي مقارنة بباقي المبيعات ولكنها على مستوى أكبر من العملاء تحقق أرباح جيدة وتضمن ثقة عدد كبير من العملاء.

ينتمي هذا النوع من المبيعات إلى النوع الأول السابق الحديث عنه، مبيعات الأعمال للأعمال، ولكنه يختلف في الكم والكيف، حيث تكون المبيعات أكبر بكثير لأنها تخدم شركات ومؤسسات ضخمة، ويكون ذلك من خلال عملية بيع طويلة الأمد، ولكن من أهم مميزات هذا النوع من المبيعات العائد المادي الذي يكون كبير جدًا، بالإضافة لرفع اسم وقيمة الشركة صاحبة المبيعات في الأوساط التجارية والاعتماد عليها بسبب كونها اسم موثوق في البيع لمؤسسات ضخمة.

هذا النوع من المبيعات ظهر كنتيجة للتطور التكنولوجي وضرورة استخدام البرمجيات في كافة مناحي الحياة، وهي يقوم على أساس توفير أدوات برمجية ومنصات وغيرها من الحلول السحابية على شبكة الإنترنت لقطاع كبير من العملاء، على أن تكون الإستفادة منها من خلال دفع مقابل مادي بشكل كامل أو الإشتراك بشكل شهري للحصول على خدمات برنامج ما، ومنها على سبيل المثال البرامج المحاسبية المختلفة التي تتيحها كثير من الشركات والمؤسسات لخدمة شركات أخرى وعملاء أكثر.

سُميت هذه المبيعات بذلك الاسم لأنها تتم بشكل مباشر من المصدر -الشركة أو المؤسسة- مباشرة بدون وجود أي وسيط، فلا يتم توزيع هذه المبيعات على تجار الجملة مثلًا أو التجزئة، ولكن تتم عملية التسويق بأكملها من خلال مندوبي الشركة وممثليها عن طريق التواصل مع العملاء بشكل مباشر.

من أهم مميزات هذا النوع من المبيعات أنه يعزز الثقة بين العملاء والمؤسسة، فيكون التعامل قبل وأثناء وحتى بعد البيع مع الجهة المسؤولة مباشرة، مما يضمن كسب مزيد من العملاء، كما تضمن الحصول على التقييمات وردود الأفعال على المنتج مباشرة دون أي وساطة.